第13章困ったとき
よくある困りごとと、その対処です。ライセンスキーが通らないときは、第12章「ライセンスと購入」をご覧ください。
13.1読み込み
| 困りごと | 対処 |
|---|---|
| 日本語の項目名が文字化けする | 読み込みの画面の 形式設定 で、文字コード を UTF-8 と Shift_JIS で切り替えてみてください |
| 列が 1 つにまとまってしまう・分かれ方がおかしい | 区切り文字（CSV） をカンマ・タブ・セミコロンなどに替えてみてください |
| 項目名や単位が数値として読まれる・1 行目が欠ける | 詳細設定の見出し・単位・開始の行の番号を、プレビューの行の番号に合わせてください（第4章） |
| Free では 〜 系列まで読み込みます と出る | Free で読み込める系列は 1,000 までです。読み込む列を選んで減らすか、ライセンスをお使いください |
| 列が多くて、読み込む列を選びにくい | 列の一覧の上の検索欄に、名前か単位を入れて絞ります |
| 別のファイルの列や、時間の続きを足したい | ソース タブの データを足す を使います（第4章） |
13.2表示と操作
| 困りごと | 対処 |
|---|---|
| 系列を表示に入れても、グラフに出ない | グラフに同時に出せる系列には上限があります（Free は 150、ライセンスありは既定 300）。表示 タブの 同時表示の上限 で確かめてください |
| グラフの動きが重い | 出す系列を減らすか、同時表示の上限 を下げてください。読み込む列を絞ると、読み込みも速くなります |
| 操作を取り消したい | 戻す（Ctrl ＋ Z）で戻せます |
| 軸の範囲がプリセットどおりにならない | どの設定が優先されるかは、第6章の「どの設定が優先されるか」をご覧ください |
13.3保存と設定
| 困りごと | 対処 |
|---|---|
| データの保存は有償版の機能です と出る | .lgd の保存はライセンスが要ります。画像と CSV の書き出しは Free でもできます（第11章） |
| 保存すると、同じファイルに上書きされず、新しいファイルがダウンロードされる | Firefox・Safari ではそうなります。上書きで保存するには Google Chrome か Microsoft Edge をお使いください |
| 指定した保存先に書き込めなかったため と出る | 保存先のフォルダに書き込めませんでした。ダウンロードのフォルダに保存したので、そこから移してください |
| プリセットや表示の設定が消えた | 設定はブラウザに保存しています。プライベートウィンドウで開いたときや、ブラウザの閲覧データを消したときは残りません。保存 → 設定のみ保存 でファイルに残しておくと、読込 で戻せます |
| 新しい版に替えたら、設定はどうなるか | Google Chrome・Microsoft Edge では、同じブラウザで開けば、プリセット・表示の設定・ライセンスはそのまま使えます |
13.4そのほか
- 動作を確かめているブラウザは、Google Chrome と Microsoft Edge の最新版です。グラフの描画には WebGL を使います。
- LOGADEC は外部と通信しません。データがパソコンの外へ送られることはありません。
- 解決しないときは、logadec.com の「お問い合わせ」からご連絡ください。お使いの版（バージョン情報とライセンス で確かめられます）と、ブラウザの名前を書いていただくと調べやすくなります。